SpanishPágina de preferencias de comunicación #
Prisma Campaigns proporciona los medios para que sus usuarios gestionen sus preferencias de comunicación. Esto se puede lograr mediante cualquiera de las dos alternativas que aparecen a continuación.
Permitir a los clientes gestionar sus preferencias se considera un enfoque centrado en los intereses de ellos ya que demuestra que se valoran sus elecciones. Esto puede redundar en una mejor experiencia general y fomentar una percepción positiva de la institución. Al brindarles la oportunidad de personalizar sus preferencias de comunicación, es menos probable que opten por darse de baja por completo.
Utilizar el plugin #
Esta opción consiste en crear una página de aterrizaje que incluya el plugin {{plugin.communication-preferences}} y utilizarla en la configuración de campaña.
- Opcionalmente, puede utilizar
hide-channels(),hide-categories(), ohide-groups()para esconder esas columnas de la página de preferencias de comunicación. Por ejemplo, utilice el siguiente código para ocultar las columnas de categorías y grupos:
{{plugin.communication-preferences:hide-categories():hide-groups()}}
- Escoja la página de aterrizaje deseada en la configuración de la campaña. De otra manera, Prisma Campaigns seleccionará la que incluye por defecto.
- Añada el enlace a la página de aterrizaje utilizando el componente de preferencias de comunicación o manualmente como
{{campaign.communication-preferences}}. Sin este enlace, el plugin no funcionará.
Emplear un iframe #
Mediante esta alternativa, la página de preferencias de comunicación se renderiza como un iframe en su propio sitio web y/o aplicación utilizando la siguiente URL:
https://<your-domain>/api/campaigns/communication-preferences?app-token=<app-token>&customer-id=<customer-id>&trail-id=<trail-id>&campaign-id=<campaign-id>&stylesheet-url=<stylesheet-url>
donde:
| Parte de la URL | Descripción | Requerido |
|---|---|---|
<your-domain> | Dominio público de su empresa | Sí |
<token> | El token de la aplicación tal y como se define en Settings/Applications | Sí |
<customer-id> | Identificador único del cliente | Sí |
<trail-id> | El contexto de la traza en el contexto de la interacción del cliente con el sitio | No |
<campaign-id> | El identificador de la campaña, si está disponible | No |
<stylesheet-url> | URL de la hoja de estilo para personalizar el aspecto de la página | No |