Límites del sistema #

Prisma limita algunas de las capacidades de la solución para favorecer la estabilidad, disponibilidad y performance del sistema.

En las siguientes secciones se introducen todos los límites definidos en la actualidad. Tenga en cuenta que los valores por defecto no están fijos, sino que pueden ser aumentados o disminuídos acorde a las necesidades de cada usuario y/o al alcance del contrato comercial vigente. De todas formas, los valores por defectos son lo suficientemente sensatos como para abarcar la gran mayoría de casos de uso.

Importaciones #

Las importaciones son operaciones costosas, por lo que se definen ciertos límites para proveer un balance entre la velocidad de importación y la estabilidad global del sistema. Éstos son:

Tamaño máximo de archivo: Las planillas no pueden ser de más de 200 MB.
Cantidad de columnas: La cantidad máxima de columnas es 50.
Cantidad de filas/líneas: No se permite importar archivos con más de 300.000 filas/líneas.

De todas formas, para lograr una performance óptima se recomiendan los siguientes valores:

Tamaño máximo de archivo: 100 MB.
Cantidad de columnas: 20.
Cantidad de filas/líneas: 100.000.

Mapeos de Columnas (Column Mappings) #

La configuración de Column Mappings requiere cargar una planilla. El tamaño de esta planilla no puede superar 1 MB. Se recomienda utilizar una planilla que contenga a lo sumo 10 filas.

Exportaciones #

En lo que respecta a las exportaciones, aplican los siguientes límites:

Rango máximo: Cantidad de días entre la fecha de inicio del reporte y la fecha de fin. Este rango no puede ser mayor a 31 días.
Campañas por reporte: La cantidad de campañas a consolidar en un reporte de resultados de campaña es igual a 10.

Por otro lado, los reportes generados desde la vista Analysis se mantienen disponibles por un lapso de 24 horas. Agotado este plazo el reporte es eliminado.

Banners #

Existen dos límites que aplican a la configuración de Banners:

Tamaño máximo de las imágenes: 512 KB.
Tamaño máximo del HTML: 50 KB, lo que equivale a aproximadamente 50.000 caracteres, o 10.000 palabras.

Emails #

Para Email existen los siguientes límites:

Tamaño máximo de las imágenes: 512 KB.
Tamaño máximo del HTML: 50 KB, lo que equivale a aproximadamente 50.000 caracteres, o 10.000 palabras.
Maximum Attachment Size: Tamaño máximo de cada archivo adjunto. El valor por defecto es de 1 MB.

Landing Pages #

Tamaño máximo de las imágenes: 512 KB.
Tamaño máximo del HTML: 50 KB, lo que equivale a aproximadamente 50.000 caracteres, o 10.000 palabras.

Catalogs #

The following limits apply to Catalogs configuration:

Tamaño máximo del archivo: El archivo que se carga al configurar un catálogo no puede superar los 10 MB.
Cantidad de columnas: La cantidad máxima de columnas es de 20.
Cantidad de filas/líneas: La cantidad de filas/líneas no puede ser mayor a 100.000.

Leads #

Existe un límite en la cantidad de personalizaciones que se pueden crear para cada Lead. Este límite, que afecta a Banners, Emails, SMS y Push Notifications, es de 5 personalizaciones.

Designer #

A nivel del Designer se definen los siguientes límites:

Tamaño máximo de las imágenes: 512 KB. Aplica para el componente Page.
Tamaño máximo del archivo: Pertenece al componente File Upload. Los archivos cargados por sus clientes/miembros en el funnel no pueden superar 10 MB.
Cantidad de Personalizaciones: Cada paso del funnel permite un máximo de 5 personalizaciones.